Encuestas
Responde la encuesta del evento, entiende los tipos de pregunta y consulta resultados si organizas.
Las encuestas sirven para recoger la opinión de quien ha asistido. Según cómo las configure la organización, pueden estar abiertas a todas las personas inscritas o solo a quienes han hecho check-in.
Responder una encuesta
- Abre el evento desde Mis eventos. Si hay una encuesta abierta, aparece un botón con su título junto a tu estado de inscripción.
- Lee las preguntas y responde. Las marcadas como obligatorias no se pueden dejar en blanco.
- Pulsa Enviar respuestas.
Verás Gracias. Hemos guardado tus respuestas. Después, la encuesta deja de estar disponible para ti.
Tipos de pregunta
| Tipo | Cómo se responde |
|---|---|
| Escala 1-5 | De Nada satisfecho a Muy satisfecho. |
| NPS 0-10 | De Nada probable a Muy probable: probabilidad de recomendar. |
| Una opción | Eliges una sola respuesta. |
| Varias opciones | Puedes marcar más de una. Los porcentajes se calculan sobre personas. |
| Texto libre | Escribes tu respuesta. |
Si la encuesta no está disponible, puede que todavía no se haya abierto, que ya esté cerrada o que requiera check-in y aún no lo tengas. El propio aviso te indica cuál es el caso.
Resultados para el organizador
En Panel de organizador → Encuestas se eligen las encuestas publicadas y se ven sus resultados:
- Personas que han respondido y número de respuestas.
- Media de las preguntas de escala y NPS de las preguntas de recomendación, con el reparto entre Promotores, Pasivos y Detractores.
- Distribución por opción en las preguntas de elección múltiple. Los porcentajes son sobre personas, no sobre selecciones, así que pueden sumar más del 100 %.
En Analítica las encuestas aparecen junto al resto de métricas del evento, con respondedores, tasa de respuesta y NPS.